Právní informace studia Zářivita
Tyto právní informace popisují obchodní podmínky, zpracování osobních údajů, práva spotřebitelů a další podstatné informace podle českého práva. Platí pro služby a prodej kurzů pořádaných Zářivita v Praze.
- Zářivita, Na Příkopě 23, Praha 1, 110 00
- +420 73 148 29 65
- [email protected]
Sídlo & prostory
Fotografie našeho studia — čisté, bezpečné a přátelské prostředí pro cvičení jógy.
Ochrana osobních údajů (GDPR)
Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s obecnými zásadami GDPR. Správcem osobních údajů je Zářivita. Údaje shromažďujeme pouze pro účely rezervací, fakturace a komunikace.
Shromažďované údaje
- jméno a příjmení
- kontaktní e-mail a telefonní číslo
- fakturační údaje (IČ, DIČ) při vystavení faktury
Doba uchovávání
Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k plnění smlouvy a dle archivních povinností (daňová evidence). Na požádání poskytneme přístup nebo výmaz v rozsahu zákona.
Pro podrobné informace, včetně práv subjektu údajů, cookie politiky a správy souhlasu, navštivte stránku Ochrana soukromí.
Obchodní podmínky a platební podmínky
Registrací na kurz nebo rezervací lekce vzniká smluvní vztah mezi zákazníkem a Zářivita. Platby lze provést převodem nebo hotově v dohodnutých termínech. Ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.
Fakturace
Požadavek na fakturu uveďte při rezervaci. Faktury vystavujeme elektronicky ve formátu PDF. Nárok na reklamaci chyb na faktuře uplatněte do 14 dnů.
Platební údaje
| Účel | Variabilní symbol | Informace |
|---|---|---|
| Přihláška na kurz | VS = datum | Do zprávy uveďte jméno |
| Permanentka | VS = typ | Platba do 7 dnů |
Odstoupení od smlouvy, storno a refundy
Spotřebitel má podle zákona o ochraně spotřebitele právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů bez udání důvodu. To platí pro zakoupené online kurzy a služby poskytované na dálku.
Právo na odstoupení
Odstoupení je nutné učinit písemně (např. e‑mailem na [email protected]). Náklady na vrácení plateb hradí Zářivita do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení.
Storno lekcí a kurzů
Storno registrace na lekci do 24 hodin před začátkem je zdarma. Pozdější storno může být zpoplatněno dle podmínek kurzu.
Přehled refundací
| Situace | Refundace |
|---|---|
| Odstoupení do 14 dnů (online) | 100 % |
| Storno do 24 hodin před lekcí | 100 % |
| Storno méně než 24 hodin | 0–50 % dle podmínek |
Odpovědnost, bezpečnost a pojištění
Zářivita pečuje o bezpečné prostředí a kvalifikované lektory. Účast na lekcích probíhá na vlastní riziko. Doporučujeme konzultaci s lékařem při zdravotních omezeních.
- Všichni lektoři mají kvalifikaci v oboru jógy a první pomoci.
- Studio je pojištěné pro běžné provozní rizika.
- Za škody způsobené nedodržením pokynů organizátora nenese studio odpovědnost.
Spotřebitelská práva a řešení sporů
V případě sporu nabízíme mimosoudní řešení. Spotřebitelé mají právo obrátit se na Českou obchodní inspekci nebo využít platformu ODR EU (online dispute resolution).
Kontakty, dozorčí orgány a další informace
Jana Nováková
Správce údajů: Zářivita, Na Příkopě 23, Praha 1. IČ: 11223344, DIČ: CZ11223344. Bankovní účet: 123456789/0100.
Dozorčí orgán pro ochranu osobních údajů: Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Pro rychlý kontakt použijte telefon +420 73 148 29 65 nebo e‑mail [email protected].